Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 454
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 311
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 243
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 189
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 83
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 300
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 43
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 26
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 35
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 43
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 38
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 61

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 173
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 399
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 974
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 278
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 234
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 347
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 144
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 137
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 87
• Wie tritt man einem offenen Match bei 73
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 36
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 48
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 44
• Wie sehe ich den Wochenplan? 49
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 55
• Wie melde ich mich für eine Veranstaltung des Clubs an? 21

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 133

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 46
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 53
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 40
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 37
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 34
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 48
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 51

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 67
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 71
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 47
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 42

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 47
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 56
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 34
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 41
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 44

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 41
• Die Startseite der Administration 43

• Zugänge verwalten 91
• Mitgliederkarten verwalten 67
• Das Club-House verwalten 64
• Restaurant-Guthaben verwalten 48
• E-Mail-Versand verwalten 42
• Rechnungsstellung verwalten 51
• Mitgliedergruppen verwalten 46
• Anmeldungen verwalten 54
• Sondertage verwalten 70
• Angebote verwalten 66
• Online-Zahlungen verwalten 64
• Abrechnungsregionen verwalten 56
• Clubverantwortlichen verwalten 33
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 63
• RFID-Validierung verwalten 48
• Allgemeine Parameter verwalten 48
• Die Buchhaltung einrichten 52
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 52
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 43
• Mehrere Gebäude verwalten 37

• Einen neuen Platz erstellen 73
• Platzgruppen verwalten 58
• Reservationsperioden verwalten 87
• Nutzung der Plätze verwalten 73
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 50
• Sportarten verwalten 48
• Plätze sperren 45

• Eine neue Saison erstellen 54
• Eine Saison ändern oder löschen 66
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 49
• Sport mit einer Saison verknüpfen 34

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 57
• Einschränkungen verwalten 51
• Abonnementtyp verwalten 61
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 53
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 48
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 59
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 58

• Artikel erstellen 61
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 50
• Einen Artikel ändern oder löschen 64
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 59
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 54

• Mitgliederliste anzeigen 64
• Ein neues Mitglied erstellen 97
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 58
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 87
• Abonnements der Mitglieder verwalten 76
• Mitgliederdaten importieren 48
• Mitgliederkarten drucken 59
• Mitgliederliste drucken und exportieren 61
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 60
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 58
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 61
• Ein Mitglied suchen 54
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 49
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 42
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 43
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 50
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 59
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 52
• Familien verwalten 54
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 56

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 57
• Sponsoren fakturieren 50
• Sponsoren neu fakturieren 47

• Rolle zuteilen und entfernen 52
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 56

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 70
• Aktivierung des Moduls Kurse 66
• Erstellung der Kursartikel 63
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 84
• Kursgruppen verwalten 65
• Kursanmeldungen verwalten 73
• Voraussetzung 76
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 63
• Trainerplan 45
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 61
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 77
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 73
• Changements en cours de saison 64
• Eine Lektion absagen oder nachholen 73
• Ce que fait le prof 65
• Prix, membres et non-membres 60
• Paiement en ligne et facturation 70
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 86
• Questions fréquentes sur les cours 82
• Résoudre les conflits de planning 71
• Proposer des créneaux de préférence 67
• Placer les élèves automatiquement 71
• Envoyer son planning à un professeur 52
• Préparer le planning de la semaine 52
• Reprendre les groupes de la saison passée 58

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 71

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 78
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 91
• Rechnungen erstellen 92
• Rechnungen per E-Mail versenden 73
• Zahlungsmahnungen verwalten 80
• Rechnungen drucken 67
• Rechnungen auflisten und suchen 80
• Rechnungen bearbeiten und löschen 71
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 72
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 74
• Die Buchhaltung des Clubs führen 81
• Familienermässigungen verwalten 78
• Buchhaltung aus Excel importieren 67
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 76
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 66
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 56
• Transitkonten der Online-Zahlungen 78
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 74
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 53

• Liste der Bankzahlungen 69
• Verarbeitung über Bankdateien 87
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 60

• Anzahlungen bearbeiten 73

• Reservierungen in der Planung verwalten 98
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 86
• Feste Stunden verwalten 59
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 76
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 72
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 67
• Wiederholungen erstellen und verwalten 60
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 73
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 68
• Die Kassenpreise verwalten 71
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 61
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 58
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 79
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 59
• Eine Veranstaltung erstellen (Damenabend, Turnier, Ausflug…) 11

• Automatische E-Mails verwalten 77
• Versand von Sammel-E-Mails 72
• Nachrichten verwalten 68
• Verlauf der versendeten E-Mails 47
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 57
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 47

• Challenge-Turniere verwalten 64

• Die Partnersuche aktivieren 92

• Das Statistik-Dashboard 66
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 55

• Zum Programm gelangen 67
• Reservation durch ein Mitglied 71

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 74
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 74
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 70
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 74
• Fakturierung der Tenniskurse 57
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 76

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 50
• Mitarbeitende erfassen und ändern 52
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 55
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 50
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 47
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 53
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 66
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 25
• Lohnausweise und Jahreslisten 51

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 899
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 164
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 203